Deskripsi Pekerjaan
Lintasarta membuka kesempatan karir untuk posisi IT Technical Writer yang berpengalaman. Anda akan menjadi bagian krusial dalam memastikan komunikasi teknis yang efektif dengan menghasilkan dokumentasi profesional untuk produk dan layanan teknologi kami. Tanggung jawab utama meliputi penulisan panduan pengguna, manual teknis, dokumen API, dan spesifikasi sistem yang akurat serta mudah dipahami. Anda akan berkolaborasi erat dengan tim pengembangan, QA, dan produk untuk memahami kompleksitas teknis dan menerjemahkannya ke dalam konten yang bersih dan terstruktur. Posisi ini ideal untuk individu yang memiliki gairah menulis dan pemahaman teknis yang kuat.
Tanggung Jawab
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis termasuk user guides, API documentation, dan technical specifications
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memahami produk dan sistem
- Mengembangkan dan memelihara knowledge base dan help center
- Mengedit dan memastikan akurasi konten dokumentasi
- Menggunakan alat dokumentasi seperti MadCap Flare, Confluence, atau alat CMS terkini
- Melakukan peneliran teknis untuk memahami produk dan tren industri
- Menghasilkan konten multimedia yang mendukung dokumentasi termasuk diagram dan infografis
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer atau posisi serupa
- Kemampuan menulis yang kuat dengan bahasa yang jelas dan terstruktur
- Pemahaman konsep teknis dasar dan terminologi IT
- Kemampuan menggunakan tools dokumentasi seperti MadCap Flare, FrameMaker, atau Confluence
- Kemampuan bekerja dalam tim dan komunikasi lintar tim yang efektif
- Portofolio karya penulisan teknis yang relevan