Deskripsi Pekerjaan
Temukan Kesempatan Karier Menyenangkan di Sukabumi! Kami membuka lowongan kerja part-time untuk posisi Customer Service Specialist di Sukabumi Retail Hub. Bergabunglah dengan tim profesional kami dan tingkatkan pengalaman kerja Anda di lingkungan yang dinamis dan mendukung.
Posisi ini ideal untuk mahasiswa atau pencari kerja fleksibel yang ingin mengembangkan kemampuan komunikasi dan layanan pelanggan. Jam kerja yang fleksibel dan lingkungan kerja yang positif menanti Anda!
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Mencatat dan memproses pesanan dengan sistem POS yang terintegrasi
- Menjawab pertanyaan produk dan memberikan informasi promosi
- Mengelola keluhan pelanggan secara profesional dan efektif
- Membantu dalam penataan toko dan persediaan produk
- Mencatat feedback pelanggan untuk perbaikan layanan
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Menguasai Microsoft Office dan aplikasi POS dasar
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan baik
- Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
- Ketersediaan kerja minimal 20 jam/minggu
- Domisili Sukabumi dan sekitarnya