Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Dreamland Jogja Outdoor Playground sebagai Leader Outlet dan menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman bermain yang tak terlupakan bagi keluarga di Batam! Kami mencari seorang pemimpin yang berdedikasi untuk mengelola operasional playground kami dengan efisiensi dan inovasi. Anda akan memimpin tim outlet untuk memastikan standar layanan prima, mengoptimalkan operasional harian, serta membangun hubungan yang kuat dengan manajemen dan pelanggan. Tanggung jawab Anda mencakup perencanaan strategis, pemantauan kinerja tim, dan penyusunan laporan operasional untuk mencapai target bisnis. Jika Anda bersemangat dalam industri hiburan anak dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang solid, ini adalah kesempatan karir yang tepat untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian playground untuk memastikan berjalan lancar dan aman
- Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim outlet mencapai target kinerja
- Mengembangkan hubungan kerja yang efektif dengan manajemen senior dan pelanggan
- Memonitor dan mengoptimalkan inventaris serta sumber daya outlet
- Menyusun laporan operasional mingguan/bulanan untuk evaluasi kinerja
- Mengatasi masalah pelanggan dan memastikan kepuasan pengunjung
- Menerapkan standar keamanan dan kebersihan sesuai protokol
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 dari semua jurusan, pengalaman di manajemen retail/hiburan menjadi nilai tambah
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi kepemimpinan atau manajemen tim
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa
- Kemampuan organisasi, perencanaan, dan manajemen waktu yang efektif
- Keahlian dalam analisis data dan penyusunan laporan operasional
- Problem-solving yang proaktif dan kemampuan mengambil keputusan cepat
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyesuaikan dengan perubahan