Deskripsi Pekerjaan
Dooz Optik adalah perusahaan yang berdedikasi pada bidang kesehatan mata dan menyediakan produk optik berkualitas tinggi bagi masyarakat. Kami mencari individu yang bersemangat dan berbakat untuk mengisi posisi Sales Counter di kantor cabang Boyolali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama kami di depan pelanggan, berperan sebagai pemberi saran profesional yang membantu pelanggan memilih produk kesehatan mata yang paling tepat.
Tanggung jawab utama Anda meliputi pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional, mulai dari pemeriksaan dasar mata hingga penjualan frame kacamata dan lensa kontak. Kami mengutamakan hubungan pelanggan yang kuat dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pasien dengan cepat. Jika Anda memiliki ketertarikan pada industri kesehatan dan barang konsumsi, serta ingin membangun karir di bidang ritel dengan lingkungan kerja yang dinamis, posisi ini adalah kesempatan sempurna untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menerima dan menyambut pelanggan dengan senyum ramah serta memberikan pelayanan yang profesional di area counter.
- Mengukur dan menghitung ukuran mata pelanggan untuk memberikan rekomendasi frame kacamata yang pas dan nyaman.
- Mengenalkan dan menjual produk kacamata, lensa kontak, dan perawatan mata lainnya sesuai target penjualan yang ditetapkan.
- Mengelola transaksi pembayaran menggunakan Point of Sales (POS) dengan tingkat akurasi yang tinggi.
- Membantu menjaga kebersihan, kerapian, dan tata letak produk (display) di area kerja dan toko.
- Mengadakan promosi produk dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan setia untuk meningkatkan retensi.
- Mencatat data pelanggan dan melakukan follow-up pelayanan jika diperlukan.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau pendidikan setara; lulusan S1 adalah nilai tambah.
- Pengalaman kerja di bidang Sales Counter, Ritel, atau Customer Service adalah keuntungan utama.
- Kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan mampu berinteraksi dengan berbagai kalangan pelanggan.
- Kemampuan dasar dalam matematika untuk menghitung total pembayaran dan transaksi keuangan.
- Sifat yang jujur, teliti, berorientasi pada detail, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Tertarik pada produk kesehatan mata atau memiliki minat dalam dunia optik.
- Berani bekerja dalam shift kerja (termasuk akhir pekan dan hari libur) sesuai kebutuhan bisnis.