Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim dinamis di perusahaan distribusi Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) yang sedang tumbuh pesat. Kami mencari individu yang berdedikasi dan berbakat untuk mengisi posisi Ecommerce Specialist. Anda akan berperan penting dalam mengelola kanal penjualan online kami, mengoptimalkan pengalaman digital pelanggan, dan menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan pangsa pasar kami.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berkesempatan untuk berkembang secara profesional dalam industri FMCG yang dinamis, bekerja dengan teknologi terbaru, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang signifikan. Jika Anda memiliki passion yang kuat dalam dunia digital marketing dan e-commerce, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengoptimalkan performa platform e-commerce (seperti Tokopedia, Shopee, atau Website Perusahaan).
- Mengelola dan memperbarui daftar produk secara berkala untuk meningkatkan visibilitas dan konversi penjualan.
- Menganalisis data penjualan, trafik web, dan tren pasar untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan tim logistik dan penjualan untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu dan akurat.
- Merespons pertanyaan pelanggan dan mengelola keluhan secara efisien melalui saluran digital untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Merancang dan menjalankan kampanye iklan digital (SEM/PPC) untuk menjangkau target audiens yang lebih luas.
- Mengawasi pengiriman pesanan dan memastikan kualitas layanan purna jual sesuai standar perusahaan.
Kualifikasi
- Pengalaman min. 1-2 tahun di bidang Ecommerce Specialist, Digital Marketing, atau Pemasaran Produk.
- Sertifikat atau gelar sarjana (S1) di bidang Manajemen Bisnis, Pemasaran, atau Komunikasi.
- Memahami konsep SEO (Search Engine Optimization) dan kemampuan dasar dalam manajemen konten.
- Keahlian analisis data menggunakan Microsoft Excel atau tools analytics lainnya.
- Komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang solid dalam lingkungan profesional.
- Beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang cepat dan dinamis (fast-paced environment).
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik dan mampu berbahasa Inggris (minimal pemahaman) adalah nilai tambah.