Deskripsi Pekerjaan
Kami menc Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bandung. Anda akan menjadi wajah perusahaan, membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah mereka. Tantangan yang menarik dan lingungan kerja yang positif menanti Anda!
Tanggung Jawab
- Menangani panggilan dan email pelanggan dengan profesional
- Mencatat dan mengelola interaksi pelanggan dalam sistem
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif
- Mengkomunikasikan informasi produk dan layanan dengan jelas
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat
- Berpengalaman di bidang customer service diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Memiliki kemampuan komputer dasar
- Bertanggung jawab dan dapat bekerja di bawah tekanan
- Jujur dan teliti