Deskripsi Pekerjaan
Join Our Dynamic Team! PT. Maju Bersama, perusahaan teknologi terdepan di Indonesia, membuka lowongan kerja part-time untuk posisi Customer Service. Kami mencari individu yang energik dan berkomunikasi dengan baik untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan kami. Dapatkan pengalaman berharga dalam lingkungan kerja yang modern dan kolaboratif dengan insentif menarik.
Tanggung Jawab
- Menerima dan menangani panggilan/permintaan pelanggan secara profesional
- Mencatat dan memproses transaksi dengan sistem kami
- Mengatasi keluhan pelanggan secara efektif
- Mencatat feedback pelanggan untuk perbaikan layanan
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan
- Maintain database pelanggan dengan akurat
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun di customer service
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Menguasai komputer dan aplikasi office
- Bisa bekerja shift (pagi/malam)
- Bertanggung jawab dan detail-oriented
- Bisa bekerja di bawah tekanan