Deskripsi Pekerjaan
Karir seru menanti Anda di Mitra Lestari Solusi! Kami mencari Customer Service Part Time yang energik untuk bergabung di tim kami di Sukabumi. Nikmati lingkungan kerja modern dengan fleksibilitas jam kerja yang cocok untuk mahasiswa atau pencari kerja sampingan. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi Anda!
Tanggung Jawab
- Mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Mencatat dan memproses pesanan dengan sistem kami
- Menjawab pertanyaan produk dan layanan secara akurat
- Mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional
- Melaporkan feedback pelanggan kepada tim
- Membantu promosi produk melalui media sosial
- Melakukan follow-up dengan pelanggan secara berkala
Kualifikasi
- Minimal SMA/D3/S1 semua jurusan
- Memiliki komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Mahir menggunakan komputer dan aplikasi office
- Berpenampilan menarik dan ramah
- Bisa bekerja dengan target dan tekanan
- Bersedia bekerja shift (pagi/siang/malam)
- Pengalaman di bidang customer service adalah plus