Deskripsi Pekerjaan
PT. Mutualplus Global Resources adalah mitra terpercaya di sektor layanan keuangan yang terus berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi nasabah kami. Kami sedang mencari talenta yang berdedikasi dan energik untuk mengisi posisi Field Reminder & Collection Bank di kantor cabang kami di Pahandut, Kalimantan Tengah. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang kuat, dan semangat tinggi untuk mencapai target, peluang karir ini sangat cocok untuk Anda.
Sebagai anggota tim Field Collection, Anda akan bertanggung jawab atas pemulihan kembali piutang bank secara efektif. Tugas utama Anda meliputi melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk memberikan pengingat pembayaran, menegosiasikan jadwal pelunasan, dan memastikan kepatuhan nasabah terhadap perjanjian kredit. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, sistem pelaporan yang transparan, dan peluang pengembangan karir yang luas di industri perbankan.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk memberikan pengingat (reminder) mengenai jatuh tempo pembayaran tagihan.
- Menagih pembayaran piutang dan menegosiasikan jadwal pelunasan bersama nasabah yang mengalami kesulitan.
- Mencatat data nasabah, status pembayaran, dan kejadian lapangan secara akurat dalam sistem perusahaan.
- Membangun hubungan komunikatif dan harmonis dengan nasabah guna meningkatkan kepercayaan.
- Melaporkan aktivitas harian dan kendala yang dihadapi kepada Supervisor secara teratur.
- Menerapkan SOP perbankan, kode etik, dan regulasi yang berlaku di tempat kerja.
- Meningkatkan tingkat recovery (pemulihan dana) melalui pendekatan yang efektif dan sopan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Sederajat).
- Pengalaman kerja di bidang Telemarketing, Field Collection, atau penagihan utang adalah nilai tambah yang besar.
- Mampu berkomunikasi dengan lancar, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Memiliki SIM A (SIM Motor) dan mampu mengoperasikan kendaraan sendiri.
- Karakter yang jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berani bekerja di lapangan dan siap mengikuti jadwal kerja yang fleksibel.
- Tersedia untuk bekerja secara Full time.