Deskripsi Pekerjaan
Cari peluang karir menarik di Bandung 2026? Solusi Prima Indonesia membuka lowongan Kustomer Service Part-Time untuk Anda yang komunikatif dan berorientasi pada pelanggan. Bergabunglah dengan tim profesional kami yang fokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan!
Posisi ini menawarkan:
- Lingkerja modern dengan fasilitas lengkap
- Jam kerja fleksibel (20 jam/minggu)
- Pelatihan berkala untuk pengembangan karir
- Kolaborasi dengan tim kreatif dan berdedikasi
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan dan keluhan pelanggan via telepon/email/chat
- Mencatat interaksi pelanggan dengan sistem CRM
- Melakukan follow-up untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Membantu tim dalam mengembangkan layanan pelanggan
- Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada manajer
- Menjaga standar layanan sesuai SOP perusahaan
- Partisipasi dalam pelatihan dan meeting tim
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 6 bulan di layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Menguasai Microsoft Office dan aplikasi CRM dasar
- Bahasa Inggris aktif (diutamakan)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Disiplin dan tanggung jawab tinggi
- Usia maksimal 28 tahun